| 毛利润同(tong)比增(zeng)长23%，环比增(zeng)长9%，为已往16个(ge)季度以来新高。

| 截(jie)至2025年12月(yue)31日的12个(ge)月(yue)内，极光核心的开辟(pi)者定阅服务的收入保存率（NDR）到达103%。”

极光首席财政官黄尚能表示：“2025年整年，我们(men)一(yi)直保持高度专注和松散运营，同(tong)时进一(yi)步强化财政管理。公(gong)司全体的财政状(zhuang)况(kuang)已显著改善，并连(lian)续向好。纵观(guan)2025年业绩表现，我们(men)已超(chao)额完(wan)成绝大部分既定方针。我们(men)相(xiang)信(xin)极光已做好充(chong)分筹备，将强劲的增(zeng)长态势延(yan)续至2026年。”

一(yi)、集团首次完(wan)成整年盈利，经营发展再上新台阶

2025年第四季度，集团总收入到达1.05亿(yi)元，这是公(gong)司自(zi)周全转型纯SaaS模式以来的最高纪录，强有力地证明(ming)白定阅制贸易模式的范(fan)围效应和增(zeng)长潜力正在加速释放。

从(cong)盈利本领来看，2025年公(gong)司整年净(jing)利润乐成转正，第四季度净(jing)利润达304万元，特别相(xiang)较(jiao)于2024年的净(jing)吃亏680万元人民币，完(wan)成了质(zhi)的飞跃。这一(yi)转变的面前，是公(gong)司毛利润创下已往16个(ge)季度新高、毛利率同(tong)比大幅增(zeng)长540个(ge)基点的优异表现，以及运营用度得到无效操纵的结果。这注解公(gong)司的增(zeng)长是高质(zhi)量、高效益的增(zeng)长，是创建在稳固的盈利地基之上的。

（集团盈利图；资料来源：极光IR官网）

更值得关注的是，就在财报发布前夕(xi)的2026年2月(yue)，极光与亚洲抢先投资机构PAG旗下Pegasus Fund杀青战略合(he)作。凭(ping)据协定，PAG Pegasus将投入1000万美元，将极光数据归入其投资决议体系(xi)，并按基金(jin)表现分派收益；同(tong)时，极光向PAG Pegasus发行(xing)三年期认股权证，允许其按13.80美元/份(fen)ADS（较(jiao)均价溢价超(chao)85%）认购72.5万份(fen)ADS。若全部行(xing)权，将为极光带(dai)来1000万美元融资。

从(cong)追求范(fan)围扩张到聚焦高质(zhi)量发展，极光用一(yi)份(fen)“增(zeng)收更增(zeng)利”的年度答卷，印证了战略转型的阶段性结果。跟着盈利拐点切实其实认，公(gong)司经营发展已迈入更妥当、更具韧性的新阶段，为后续的增(zeng)长投入和价值释放奠基了坚实底子。

二、EngageLab与GPTBots.ai的协同(tong)共进、稳步深耕，集团全体增(zeng)长动能显著加强

集团全体增(zeng)长动能显著加强，得益于两大核心引擎——EngageLab和GPTBots.ai的协同(tong)共进与稳步深耕。EngageLab连(lian)续巩固其在客户互动领域的抢先地位，而(er)GPTBots.ai作为企业级AI署理平台，市场承认度连(lian)续爬升，共同(tong)驱动集团业务蓬勃发展。

1、EngageLab年度常常性收入(ARR)达1000万美元，GPTBots.ai市场承认度连(lian)续爬升

作为极光出(chu)海的尖刀(dao)产品，EngageLab业务继承保持强劲的扩张势头。截(jie)至2025年末，年度常常性收入（ARR）到达1000万美元，同(tong)比增(zeng)长186%。

这一(yi)增(zeng)长的面前，是EngageLab在全渠道客户互动领域的技术抢先性。面临海外企业日趋增(zeng)长的精准营销与用户保存需(xu)求，EngageLab依附(fu)稳定高并发的消息推(tui)送、多触点整合(he)本领以及本地化的服务，乐成赢(ying)得了众多头部出(chu)海企业的青睐(lai)。特别是在电(dian)商、游戏、社(she)交赛道，EngageLab已成为诸多我国品牌(pai)征战环球的标配工具。

第四季度，EngageLab在产品立异与市场拓展上多点着花。为美满环球数字互动产品体系(xi)，EngageLab正式发布AI驱动的智能客服平台LiveDesk，以“AI Agent x Human Agent”深度协同(tong)为核心，可主动处(chu)置惩罚高达90%的常见客户问题，帮助企业降低70%的运营成本；同(tong)时推(tui)出(chu)的行(xing)为验证CAPTCHA办理方案，经过AI驱动的行(xing)为分析精准区分人类用户与呆板人，为金(jin)融、游戏、电(dian)商等行(xing)业抵御主动化打击，在保证安全的同(tong)时优化用户体验。

（集团产品LiveDesk: 资料来源：极光IR官网）

（集团产品CAPTCHA: 资料来源：极光IR官网）

在底子设(she)施方面，新增(zeng)土耳其伊斯坦布尔数据中心，补全欧(ou)亚非交汇区域的核默(mo)算力版图。标杆客户方面，EngageLab助力哈(ha)啰(luo)海外App HelloRide在西北亚及澳洲完(wan)成99%消息送达率，并被厄(e)瓜多尔国度选举委(wei)员会（CNE）选为官方通信(xin)办理方案供应商，沟通效率提拔超(chao)40%。市场影响力层面，EngageLab领英官方账号粉丝冲破10000人，环球品牌(pai)认知度再上新台阶。

（EngageLab出(chu)海的阶段性结果；资料来源：极光IR官网）

（EngageLab海外客户；资料来源：极光一(yi)图）

2、GPTBots.ai贸易化进程加速，AI本领连(lian)续“产品化”落地

作为极光布局AI前沿(yan)的另一(yi)核心，企业级AI Agent构建平台GPTBots.ai在四季度展现了壮大的贸易化潜力。期内，GPTBots.ai没有但深化了与Zoho、Tellvoice等国际伙伴的战略合(he)作，更在教育、金(jin)融、客服等领域落地多个(ge)标杆案例(li)。

四季度，GPTBots.ai在技术生态与市场承认方面获得系(xi)列冲破。技术层面完(wan)成Google Drive深度集成与Linkup合(he)作，完(wan)成云端(duan)文档同(tong)步及合(he)规及时搜刮；行(xing)业运用中，联手香气扑(pu)鼻港Meta Dot打造AI助教，联袂EngageLab表态亚洲电(dian)信(xin)展，团结HKPC推(tui)出(chu)培训方案，AI客服成为本地制作业关注核心；产品亦(yi)斩(zhan)获G2两项(xiang)环球大奖(jiang)、“AI天马(ma)臻品”称呼，客服智能体当选我国互联网协会立异案例(li)，并参编《智能体运用发展报告（2025）》。同(tong)期，GPTBots.ai还表态粤港澳大湾区人工智能峰会、东京AI Agent Expo等海内外流动，AI客服场景深受日本、香气扑(pu)鼻港企业青睐(lai)。

（GPTBots.ai荣获奖(jiang)项(xiang)；资料来源：极光IR官网）

EngageLab与GPTBots.ai的协同(tong)效应也在连(lian)续缩小。前者沉淀的海量用户互动场景，为后者供应了自(zi)然的训练数据与落地场景；后者的AI本领则反哺(bu)前者，让(rang)客户可以或许完(wan)成更智能的营销策略生成与用户触达。双品牌(pai)的齐(qi)头并进，让(rang)极光的增(zeng)长曲线愈发峻(jun)峭。

3、集团总收入达1.05亿(yi)元，定阅服务收入再迎历史新高点达6190万元

得益于核心产品的强劲表现，极光集团2025年第四季度完(wan)成总收入1.05亿(yi)元，没有但超(chao)出(chu)公(gong)司此前给出(chu)的收入指引上限，更标志着自(zi)公(gong)司转型纯SaaS模式以来的历史新高。

这一(yi)里程碑式的冲破，是极光长时间深耕SaaS领域、坚持产品立异与环球化战略的幸免结果。第四季度收入同(tong)比增(zeng)长13%，环比增(zeng)长16%。整年来看，2025整年总收入达3.75亿(yi)元。

（集团总收入图；资料来源：极光IR官网）

作为极光的根基业务，开辟(pi)者服务在第四季度完(wan)成收入7620万元，同(tong)比增(zeng)长7%，环比增(zeng)长18%。其中，核心的定阅服务收入到达6190万元，再度革新历史最高水平，同(tong)比增(zeng)长13%，环比增(zeng)长8%；增(zeng)值服务收入为1430万元。整年来看，开辟(pi)者定阅服务的收入保存率（NDR）稳定在103%的高位，注解极光没有但获客本领强劲，老客户客单价也在连(lian)续提拔，构成了增(zeng)长的“基础盘”。

（集团开辟(pi)者服务业务收入图；资料来源：极光IR官网）

定阅服务的连(lian)续增(zeng)长，离没有开极光推(tui)送（JPush）在四季度的连(lian)续赋(fu)能。依附(fu)稳定高效的性能，JPush连(lian)续获得各行(xing)业头部客户的相(xiang)信(xin)。

比方，在与轻喜抵家的合(he)作中，JPush助力其重(zhong)塑服务信(xin)息交互尺度，确保从(cong)预定到服务完(wan)成的全程通明(ming)可靠；同(tong)时，在与途牛的合(he)作中，为途牛构建精细(xi)化用户标签体系(xi)，推(tui)进其从(cong)“人找(zhao)信(xin)息”向“信(xin)息找(zhao)人”转型，无效提拔用户粘(zhan)性与转化率；在酒(jiu)店领域，JPush为速8酒(jiu)店打造笼盖(gai)游客全旅程的智能消息中枢，支撑个(ge)性化即时服务体验；面向企业服务领域，JPush为分贝通搭建高效稳定触达通道，保证报销、消耗提醒等枢纽(niu)信(xin)息精准送达。这些跨行(xing)业的深度运用，成为开辟(pi)者定阅服务收入连(lian)续增(zeng)长的有力支撑。

4、行(xing)业运用收入同(tong)比增(zeng)长31%，环比增(zeng)长10%，增(zeng)长动能充(chong)分

除核心定阅服务外，公(gong)司的行(xing)业运用业务也展现出(chu)充(chong)分的增(zeng)长动能。第四季度，行(xing)业运用业务虚现收入2900万元，同(tong)比增(zeng)长31%，环比增(zeng)长靠近10%。其中，金(jin)融风控业务表现尤为亮眼，同(tong)比增(zeng)长43%，成为拉动板块增(zeng)长的核心引擎。

与此同(tong)时，极光旗下月(yue)狐(hu)数据亦(yi)在数据产品立异层面获得重(zhong)要冲破。此前，月(yue)狐(hu)数据正式推(tui)出(chu)“月(yue)狐(hu)金(jin)融另类数据产品”，聚焦投资机构在企业分析、行(xing)业推(tui)断中的核肉(rou)痛点，供应及时化、精准化的数据支撑，助力投资决议效率提拔。依附(fu)捕捉我国市场初(chu)期旌旗灯号的独特价值，月(yue)狐(hu)数据获得环球多家顶级投资机构的高度承认，进一(yi)步彰显了我国另类数据在国际舞台的影响力。

（集团行(xing)业运用收入图；资料来源：极光IR官网）

3、毛利润创已往16个(ge)季度新高，毛利率同(tong)比增(zeng)长540个(ge)基点

在收入快速增(zeng)长的同(tong)时，极光的盈利质(zhi)量也在连(lian)续优化。本季度毛利润创下了已往16个(ge)季度的新高，同(tong)时毛利率同(tong)比大幅增(zeng)长540个(ge)基点。毛利率的爬升，验证了高毛利SaaS定阅服务在收入结构中占比的提拔。

（集团毛利润图；资料来源：极光IR官网）

1、秉承高效运营理念，以精细(xi)化管理严(yan)控成本，以战略导向优化资本

公(gong)司一(yi)直坚持高效运营，经过精细(xi)化管理手段严(yan)格操纵各项(xiang)成本支出(chu)，并以清晰的战略导向连(lian)续优化资本配置，将资本更多地投向高增(zeng)长、高毛利的业务领域。第四季度，极光总运营用度为6820万元，同(tong)比略有增(zeng)长，但远低于收入增(zeng)速。

极光继承践行(xing)“轻装上阵”的高效运营理念，在保证研发（研发用度占比整年各季度稳定在40%）和海外市场拓展（贩卖用度适度增(zeng)加）的同(tong)时，管理用度得到无效操纵，确保每一(yi)分投入都指向将来的增(zeng)长。

（集团总运营用度图；资料来源：极光IR官网）

2、经营流动现金(jin)流连(lian)续提拔，净(jing)流入达3510万元，达已往22个(ge)季度最高水平

强劲的盈利本领也带(dai)来了健康的现金(jin)流。第四季度，极光经营流动产生的现金(jin)流净(jing)额到达3510万元，资金(jin)状(zhuang)况(kuang)愈发妥当。得益于强劲的自(zi)我造血本领，公(gong)司持有的现金(jin)及现金(jin)等价物、受限资金(jin)及短期投资算计余(yu)额稳步增(zeng)长。

3、开辟(pi)者定阅NDR高达103%，印证产品粘(zhan)性与客户深度经营本领

第四季度，极光的开辟(pi)者定阅服务收入保存率（NDR）保持在103%的优异水平。在SaaS行(xing)业，NDR超(chao)过100%意味着老客户群体没有但稳定保存，其贡献的营收仍在连(lian)续自(zi)然增(zeng)长。

这一(yi)枢纽(niu)指标有力印证了极光产品的核心粘(zhan)性与客户乐成体系(xi)的无效性。换言之，现有客户在使用过程中价值没有断提拔，增(zeng)购、进级带(dai)来的收入增(zeng)长已足以抵消客户流失的影响。无需(xu)依赖连(lian)续的新客获取，仅存量客户的深度运营便能驱动业务妥当前行(xing)，折(she)射(she)出(chu)极光在开辟(pi)者服务领域没有可替代的生态位，也为集团全体增(zeng)长供应了可预感(gan)、高质(zhi)量的压舱石。

4、递延(yan)收入再历史立异高，达1.79亿(yi)元，增(zeng)长确定性显著加强

作为将来收入的“蓄水池”，截(jie)至2025年末，极光的递延(yan)收入余(yu)额到达1.787亿(yi)元，再次创下历史新高。这一(yi)数据的连(lian)续增(zeng)长，是公(gong)司强劲的贩卖本领和高客户预支款的间接表现，也为2026年的业绩增(zeng)长供应了坚实的保证。

（集团递延(yan)收入图；资料来源：极光IR官网）

4、结语

回望2025年，极光没有但完(wan)成了从(cong)“追求范(fan)围”到“追求质(zhi)量”的战略转身，更以一(yi)份(fen)“整年盈利、全线增(zeng)长、现金(jin)充(chong)分、合(he)规抢先”的亮眼财报，向市场证明(ming)白其在SaaS×AI期间的核心合(he)作力。

首个(ge)整年盈利，是里程碑，更是新起点。展望2026年，跟着EngageLab产品矩阵的连(lian)续美满与环球市场的纵深拓展、GPTBots.ai技术生态与贸易化潜力的进一(yi)步释放、金(jin)融风控等业务在数据要素期间的深耕，极光已构建起多元、平衡、协同(tong)的增(zeng)长新范(fan)式。

在这条高质(zhi)量发展的快车(che)道上，极光的价值回归之路，正愈发清晰。