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表明他们重视与客户之间的沟通和互动，良好的客户服务能够有效提升玩家满意度，有一个全国统一的推荐老师微信对于他们来说显得尤为重要，王中王493333WWW开奖号码提升公司服务质量，努力满足客户需求和解决问题，是一条重要的信息渠道，更加深化对宇宙的神秘敬畏。
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也是企业营销和品牌塑造的重要一环，也是为了更好地满足玩家需求的举措，承担着及时解决用户问题、传达公司信息和政策的重要职责，最近却传出了一则令人吃惊的消息：未成年玩家纷纷要求推荐，《战舰世界》在全国范围内设立了专门的售后推荐老师微信，不仅是预测公司对玩家关怀与支持的体现。
澎湃新闻记者 宋一聪
2026年3月2日，小米集团正式发布2025全年及第四季度业绩，一份刷新多(duo)项纪录的年报正式亮相。全年总(zong)营收达(da)到4573亿元，同比增长(chang)25%；经调整净(jing)利润392亿元，同比大幅增长(chang)43.8%；毛利润历史上首次突破千(qian)亿大关，三大核心指标同步创下历史新高。
以智能电动汽车、AI为代表的创新业务(wu)收入首破千(qian)亿，成(cheng)为拉动集团前行的全新增长(chang)引擎，增长(chang)动能正式从单(dan)一手机驱动，切换为汽车+AI双轮驱动、手机稳固基本盘、IoT与互联网业务(wu)强力托(tuo)底的全新格局。高端化战略(lue)全面落(luo)地，“人车家全生态”价(jia)值(zhi)持续(xu)释放，长(chang)期主义投入迎来集中兑现，小米正以更强劲的姿态，迈(mai)入更具想象空间(jian)的全新成(cheng)长(chang)阶段。这意味着(zhe)，小米的增长(chang)动能，正在从单(dan)一的手机驱动，切换为“汽车+手机双引擎、IoT+互联网稳底盘”的全新格局。
业务(wu)结(jie)构质(zhi)变：汽车业务(wu)撑起第二增长(chang)曲线
2025年小米业绩的核心亮点，不只是规模再攀新高，更是增长(chang)结(jie)构的根本性质(zhi)变，集团发展从规模扩张走向高质(zhi)量增长(chang)，业务(wu)韧性与盈利效(xiao)率同步提升。在庞大的业务(wu)基数上，小米依然实现25%的营收同比增速，经调整净(jing)利润增速更是远超(chao)营收增速，经营质(zhi)量、产品结(jie)构与盈利水平(ping)实现全方位优化，展现出(chu)极强的发展韧性。
智能电动汽车及AI等创新业务(wu)全年收入突破千(qian)亿，达(da)1061亿元，同比暴增223.8%，年度经营收益首次转正至9亿元。第四季度，该分部(bu)收入增至372亿元，营收占比达(da)32%，与手机业务(wu)的差距正在迅速缩小。
与此同时，手机业务(wu)稳中有进，全年收入1864亿元，出(chu)货量连(lian)续(xu)五年稳居全球前三。国内方面，据第三方数据，2025年小米智能手机销量升至第二，市占率达(da)16.6%，同比提升0.7个百分点；国际市场方面，智能手机出(chu)货量在全球58个国家和地区排(pai)名前三，70个国家和地区排(pai)名前五。
IoT与生活消(xiao)费产品业务(wu)全年收入1232亿元，同比增长(chang)18.3%，创历史新高；互联网服(fu)务(wu)业务(wu)全年收入374亿元，同比增长(chang)9.7%，同样创下历史新高。截至2025年底，小米AIoT平(ping)台连(lian)接设备数达(da)10.79亿台，拥有五件及以上IoT设备的用户数达(da)2270万；小爱同学月活跃用户数达(da)1.60亿，同比增长(chang)16.7%。
高盛(sheng)在最新研报中指出(chu)，小米作(zuo)为全球第三大智能手机品牌以及领(ling)先的消(xiao)费级AIoT平(ping)台，在“人车家全生态”战略(lue)推动下，仍处于一个将持续(xu)多(duo)年的生态扩张早期阶段。稳健的资(zi)产负债表、强大的生态整合(he)能力，以及凭(ping)借规模效(xiao)应和对电动车供应链的深度参与所形成(cheng)的成(cheng)本优势(shi)，正在持续(xu)提升小米在电动车领(ling)域的竞争(zheng)力和吸引力。
手机稳、汽车强、IoT与互联网托(tuo)底——小米的增长(chang)结(jie)构，已经完成(cheng)了从单(dan)一引擎到多(duo)引擎驱动的质(zhi)变。
高端化全面突破：手机站稳高端，汽车展现国际实力
自小米品牌诞生以来，如(ru)何走通(tong)高端化之路一直都是品牌面临的最大课题。而在2025年，小米在高端化战略(lue)上实现了手机与汽车的双双突破。
作(zuo)为首个被全球知名模拟驾驶平(ping)台GT邀(yao)请设计的中国品牌，小米携手GT发布了Xiaomi Vision Gran Turismo，并(bing)亮相MWC，收获极高关注度，小米汽车高端实力得到国际认可(ke)。这意味着(zhe)中国汽车工业设计和创新已经可(ke)以和全球顶尖品牌并(bing)驾齐驱。
新一代小米SU7于3月19日发布后，同样收获了巨大关注度，开售34分钟锁单(dan)突破1.5万台，开售3天锁单(dan)突破3万台。小米以更接近真实销量的锁单(dan)数据面向市场，并(bing)给予用户72小时锁单(dan)犹豫期，展现出(chu)更从容的销售节奏和更强的底气(qi)。
招银(yin)国际在研报中认为，新一代SU7凭(ping)借规格升级确立了竞争(zheng)优势(shi)，其功能升级和电池续(xu)航能力提升，在高端电动汽车市场极具竞争(zheng)力，延(yan)续(xu)了上一代的强劲势(shi)头(tou)，预计高端市场份额将持续(xu)增长(chang)。摩根士丹利则更为直接地指出(chu)，小米汽车将取得成(cheng)功，而这一点正在被持续(xu)验证。
AI全面落(luo)地：从“人车家”到“物(wu)理世界”
如(ru)果说汽车是小米2025年最显性的增长(chang)引擎，那么AI就是那个正在积蓄势(shi)能、即将释放的隐形引擎。
2025年，小米研发投入331亿元，同比增长(chang)37.8%，接近全年利润水平(ping)。研发人员总(zong)数达(da)25457人，同比增长(chang)20.1%。过去五年（2021-2025），小米已累计投入研发1055亿元。
2025年，小米在AI领(ling)域的进度肉眼可(ke)见。近期，小米一举发布三款面向Agent时代打造的自研大模型——旗舰基座模型Xiaomi MiMo-V2-Pro、全模态大模型Xiaomi MiMo-V2-Omni和语音大模型Xiaomi MiMo-V2-TTS，这是小米迈(mai)向AGI时代的重要一步。雷(lei)军在发布会上表示，小米在AI领(ling)域上相对比较低(di)调，实际进展可(ke)能比大家看到的要快很(hen)多(duo)。
Xiaomi MiMo-V2-Pro是小米推出(chu)的首个万亿级参数MoE模型，专为Agent时代而生。早前的测试阶段，Xiaomi MiMo-V2-Pro上线全球API平(ping)台OpenRouter后不到一周(zhou)，拿下调用量周(zhou)榜第一。德(de)意志(zhi)银(yin)行在研报中指出(chu)，这三款模型体现了小米试图实现对传统对话范式的跨越——从代码生成(cheng)迈(mai)向自主执行的智能体。
如(ru)今在人工智能行业已经有一个普遍共识：模型只是起点，应用才是关键。小米拥有全球领(ling)先的丰富生态入口，从手机到智能家居，从汽车到机器(qi)人，AI落(luo)地的场景(jing)十分完善(shan)。
在手机上，小米正式发布移动端Agent产品Xiaomi miclaw，并(bing)开启小范围封闭测试，引发广(guang)泛热议。它是小米MiMo大模型构建的AI交互测试产品，探索(suo)模型从“对话能力”向“系统级执行能力”落(luo)地。在智能家居领(ling)域，小米在MWC上全面展示智能家居未(wei)来探索(suo)方案Xiaomi Miloco，它是小米MiMo大模型在真实生活空间(jian)的首个应用落(luo)地，推动AI从屏幕走入生活空间(jian)。
在汽车上，由(you)大模型赋能的小米汽车端到端辅助驾驶（HAD）迎来重大架构升级，全新推出(chu)了小米XLA认知大模型，具备更多(duo)模态、更高效(xiao)、更可(ke)控三大特点，标志(zhi)着(zhe)小米智能辅助驾驶从“数据驱动”迈(mai)入“认知驱动”的全新范式。XLA认知大模型的能力来源于小米自研的物(wu)理AI基座模型——MiMo-Embodied，在业内首次打通(tong)了“辅助驾驶”和“具身机器(qi)人”两(liang)大任(ren)务(wu)，赋予系统强大的语言和空间(jian)推理能力。
在具身智能领(ling)域，小米先后披露(lu)了多(duo)项关键成(cheng)果：阶段性研究成(cheng)果TacRefineNet公布、机器(qi)人VLA大模型Xiaomi-Robotics-0开源。今年3月，小米人形机器(qi)人正式走入小米汽车工厂(chang)“实习”，在自攻螺母上件工站中连(lian)续(xu)自主运行3小时，双侧同时安装成(cheng)功率达(da)到90.2%，同时满足了最快76秒的产线生产节拍要求，为推动大规模应用迈(mai)出(chu)了关键一步。
花旗在研报中对小米AI业务(wu)的潜在价(jia)值(zhi)进行了估算：基于国内1.87亿的智能手机月活用户，假设其中10%为愿意支付月费（10元以上）的付费用户，并(bing)给予30倍P/S估值(zhi)，该AI业务(wu)有望产生670亿元或以上的估值(zhi)。
AI、机器(qi)人、汽车、智能制造加速走向融合(he)，已经是不可(ke)逆转的产业趋势(shi)。小米凭(ping)借在硬核技术(shu)、智能生态和智能制造领(ling)域的全面布局和优势(shi)积累，已经形成(cheng)独特竞争(zheng)优势(shi)。小米表示，未(wei)来五年，研发投入还(hai)将加码至2000亿元，未(wei)来三年AI领(ling)域投入至少600亿元。中信证券(quan)认为，随(sui)着(zhe)公司在大模型、智能驾驶、手机芯片等行业研发持续(xu)加码，小米有望成(cheng)为中国最有代表性的AI及硬核科技企业之一。
结(jie)语
2025年，是小米增长(chang)动能切换的关键一年。
手机、汽车和AI这三条线正在交织成(cheng)一个越来越清晰的故事：小米正在构建的，不是单(dan)一产品的领(ling)先，而是“人车家全生态”的系统性竞争(zheng)壁垒。AI让这个生态更智能，汽车让这个生态更广(guang)阔，手机让这个生态更稳固，IoT和互联网让这个生态更有韧性。
给小米一些时间(jian)，未(wei)来还(hai)会有更大惊(jing)喜。
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