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2026-03-27 04:15:39
来源:zclaw

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OpenAI遭遇最大危机

过去几(ji)天,硅谷上演了一出堪比(bi)《黑(hei)镜》的伦理大戏。

前脚Anthropic刚刚立起“数(shu)字贞节(jie)牌坊”,发(fa)誓不搞(gao)“大范围数(shu)字监控”和“全自主武器”,公开与美国军方唱反调。

后脚,曾(ceng)经的非(fei)营利组织(zhi)OpenAI,就火速(su)官宣与国防(fang)部首席数(shu)字与人工智能办公室(CDAO)达成合作,合同最高金额达2亿(yi)美元。

一夜之间,两者的口(kou)碑迅(xun)速(su)滑向两个(ge)极(ji)端。

一个(ge)成了浪子回(hui)头的圣人,一个(ge)成为千夫所指、毫无下限的战争(zheng)贩(fan)子。

228日,OpenAI宣布(bu)与国防(fang)部合作当天,卸(xie)载量较前一天暴增295%。

截至33日中午,ChatGPT美国区累计卸(xie)载量已突破300万,一星评价(jia)暴775%,活(huo)跃用户流失超(chao)120万。

反观Claude,下载量暴涨51%,直接冲上美国App Store榜首。

美国网民似乎正集体对邪(xie)恶(e)进行审判。

但大众毕竟是盲目、甚至愚蠢的,很容易(yi)被舆论带节(jie)奏。

作为一个(ge)旁观者,一名投资者,我们必然要冷静得多。

Anthropic为什么突然硬气?OpenAI为什么突然糊涂?

世界上从来没有纯粹的黑(hei)与白。

01 “圣人”溢价(jia)

Anthropic肯定不是什么圣人。

它是第一家在美国政府保密网络中部署(shu)前沿AI模型的公司,也(ye)是第一家为国家安全客户提供定制模型的公司,广泛参与到战争(zheng)部的情报分析、作战规(gui)划、网络行动等核心任务。

为了更多订单,它并(bing)不排斥将AI应用于军事(shi)。

只不过这次,军方提出了两个(ge)“越界要求(qiu)”。

第一,大规(gui)模国内监控。

Anthropic明确表示,支持针对境(jing)外(wai)的情报工作,但绝不允许Claude用于对美国公民的大规(gui)模监控。

有个(ge)词叫“数(shu)字画像拼接”,简(jian)单来说,就是政府可以不用搜查令、从公开渠(qu)道(dao)购买美国公民的行踪、网页浏览记(ji)录、社交关(guan)系(xi)等零(ling)散数(shu)据,一旦AI介入,就能自动把这些零(ling)散数(shu)据拼接成一个(ge)人的完整数(shu)字画像。

届时,每(mei)个(ge)人的一举一动都将被严密监控。

这不是简(jian)单的隐私问题,而(er)是对公民自由(you)的系(xi)统性威(wei)胁,天然站在所有人的对立面(mian)。

第二,全自主武器。

即把人类完全移出决策环节(jie),由(you)AI自行选择目标(biao)、发(fa)起攻击。

有别于现在那些虽然有AI辅助、但最终的攻击决策还是由(you)人类做(zuo)出“部分自主武器”。

为什么要拒绝前者呢?

最大的原(yuan)因,是现在的AI系(xi)统不够(gou)完善,根(gen)本无法做(zuo)到“全自主”,有很大概率出错。

而(er)一旦出错,伤亡(wang)的就是美国士兵和无辜平民。

届时,Anthropic要承担多大的舆论压力?

显然,这两个(ge)要求(qiu)的任何(he)一个(ge),都是把人架在火上烤。

一旦答应了,以后除了美国军方,不仅民间会自发(fa)抵制它,更重要的B端也(ye)将被堵死。

从市场策略的角度来看,这叫道(dao)德护城河”。

根(gen)据Gartner发(fa)布(bu)的《2025年企业AI采(cai)用报告》,超(chao)68%500强企业在部署(shu)大模型时,将“数(shu)据隐私与合规(gui)性”列为第一考量,远高于“模型性能”。

也(ye)就是说,Anthropic在这个(ge)节(jie)点(dian)高举道(dao)德大旗,并(bing)非(fei)因为他们真的是圣人,更可能是在争(zheng)夺最肥的那块肉:企业级合规(gui)市场。

这是很浅显的道(dao)理,大型跨国银行或医疗(liao)机构敢用一个(ge)在民间臭名昭(zhao)著的模型来处(chu)理客户数(shu)据吗(ma)?

大概率不敢。

Anthropic拒绝美国军方,实际上是在向华尔街和欧洲(zhou)监管机构(特别是欧盟的AI Act)递(di)投名状。

欧盟AI法案(an)已于202611日正式生效,2月进入全面(mian)执行阶(jie)段,其中明确规(gui)定,“实时远程生物识别(公共场所)、社会信用评分、全自主武器”等属于禁(jin)止类AI,违(wei)规(gui)企业将被处(chu)以全球年营业额6%的罚款。

Anthropic的合规(gui)布(bu)局,等于顺应全球AI监管的趋(qu)势,哪怕拒绝美国军方的合作,它也(ye)能在全球市场获得认可。

主要地区已落地关(guan)于AI的监管,来源:财通证券(quan)

根(gen)据Gartner 20262月的报告,Anthropic在“伦理合规(gui)”方面(mian)的用户满意度高达4.8星,远超(chao)行业平均的3.6星。

虽然短期内损失了国防(fang)部这个(ge)8000亿(yi)美元的大客户,但却锁死了万亿(yi)级的民用合规(gui)市场。

所以Anthropic才(cai)突然浪子回(hui)头,发(fa)誓要“做(zuo)个(ge)好(hao)人”。

但是,它还是留了条后路:如果军方要换供应商,会配(pei)合平稳(wen)过渡,确保正在进行的军事(shi)行动不受(shou)影响。

这再一次说明,Anthropic并(bing)非(fei)什么圣人,只是懂得趋(qu)利避害的企业而(er)已。

当然与OpenAI相比(bi),这的确是“有底线”的表现。

OpenAI又(you)为什么丢掉(diao)底线?

02 无奈之举?

首先,两家公司的定位,从一开始就不一样;其次,OpenAI远比(bi)Anthropic缺钱。

Anthropic的战略核心是“AI安全+合规(gui)差异化,目标(biao)是成为全球最可靠的AI公司

根(gen)据其2025年的财报,公司每(mei)年在AI伦理和安全上的投入,占(zhan)总(zong)营收的23%,远高于行业平均水平的12%

同时,短期内,它并(bing)没有非(fei)常大的资金压力。

根(gen)据Crunchbase的行业融资报告,Anthropic2025年完成了一轮100亿(yi)美元的融资。

关(guan)键点(dian)是什么呢?

谷歌、亚马逊等投资方明确表示,支持Anthropic的“AI伦理底线”,不要求(qiu)其“短期盈利”。

客户更是如此。

2025年,Anthropic的营收达到45亿(yi)美元,同比(bi)增长120%,其中B端占(zhan)比(bi)达到60%这些客户的付费意愿高,粘性强,而(er)且不会要求(qiu)Anthropic突破伦理底线。

Anthropic收入中60%+来自API,来源:中金公司

反观OpenAI,其战略核心是“规(gui)模变现+政企绑定”,目标(biao)是成为“全球最大的AI公司”。

怎么才(cai)能大?

无非(fei)是快速(su)盈利、快速(su)扩张,其它的都是次要的。

OpenAI现在最大的困境(jing)就是,虽然赚钱速(su)度快(2025年营收180亿(yi)美元),但烧钱速(su)度更快。

The Information披露(lu)的数(shu)据,OpenAI2025年的训练成本和推理成本预计达到70亿(yi)美元,算力基础设施的资本支出更是个(ge)无底洞(dong)。

2025年,公司全年亏损28亿(yi)美元,虽然亏损幅度较2024年收窄,但距离盈利还有很大的距离。

偏偏在这种时候,最大的投资方微(wei)软却要求(qiu)OpenAI2027年前必须实现盈利,否则将减少甚至停止投资。

如此巨大的压力,导致OpenAI不得不急功近利。

哪里有“利”?

OpenAIAnthropic收入曲(qu)线,来源:The Information

根(gen)据FutureSearch 20262月的报告,OpenAI的年度经常性收入虽然高达34亿(yi)美元,但其中55%来自ChatGPTC端会员付费,BAPI收入仅占(zhan)15%

更关(guan)键的是,根(gen)据SimilarWeb的数(shu)据,20261月,ChatGPTC端活(huo)跃用户环比(bi)增长仅2.3%

这意味着C端增长现阶(jie)段基本见顶了。

极(ji)端的结构失衡,让OpenAI急于拓展B端市场,尤其是政企市场(毛利高达68%)。

这方面(mian)的最大金主是谁?

毫无疑问是美国国防(fang)部。

2025财年,美国国防(fang)部的预算申请高达8498亿(yi)美元,其中仅用于RDT&E的预算就高达1432亿(yi)美元,且每(mei)年18%的速(su)度高速(su)增长

同时,这里还有一个(ge)隐形诉求(qiu)。

OpenAI 2025年收入中近半来自C端,来源:中金公司

OpenAI计划在2026年底启动IPO,估值目标(biao)是1万亿(yi)美元而(er)要实现这个(ge)估值,获得美国政府的背(bei)书至关(guan)重要

和国防(fang)部达成合作,相当于贴上了官方认可”的标(biao)签,这在IPO估值中是很重要的加分项。

而(er)早在一年前,OpenAI就悄悄从使(shi)用条款中删(shan)除了“禁(jin)止用于军事(shi)和战争(zheng)”的字样,如今这只靴子只能说终于落地了。

所以,OpenAI这次选择“拿国防(fang)部的钱来补贴民用AGI的研发(fa)”,是早有预谋的,在逻辑上也(ye)说得通。

但落地在实际中,这毫无疑问是一场灾难。

03 三重暴击

奥特曼显然事(shi)先低估了用户的敏感度。

根(gen)据Sensor TowerSimilarWeb的联合数(shu)据,截至3313时,ChatGPT美国区的活(huo)跃用户较228日减少了120万,流失率达到17.6%

7天留存率也(ye)68%跌到42%,这意味着很多用户卸(xie)载后,就再也(ye)不会回(hui)来了。

最伤的是,OpenAI品牌好(hao)感度从72分(满分100)跌到35分,低于谷歌、Anthropic等同行,甚至被贴上了战争(zheng)贩(fan)子的标(biao)签

根(gen)据Brandwatch 最新舆情预测,OpenAI的负(fu)面(mian)舆情峰值将持续至3月中旬,至少需要3-6个(ge)月才(cai)能逐(zhu)渐(jian)平息,而(er)且需要投入不低于8亿(yi)美元的公关(guan)费用,才(cai)能初步(bu)挽(wan)回(hui)用户信任。

这笔(bi)钱,远高于拿到的国防(fang)部订单。

更麻烦的是,据美国司法部33日公告,已有12名议员联合提出,将对OpenAI与国防(fang)部的合作启动专项伦理审查,审查将于310日正式启动。

一旦查实违(wei)规(gui),OpenAI将面(mian)临巨额罚款,甚至可能被终止合作、纳(na)入国防(fang)合作黑(hei)名单。

欧盟AI办公室也(ye)发(fa)布(bu)声明,将同步(bu)核查OpenAI的合作内容,是否违(wei)反欧盟AI法案(an)中禁(jin)止全自主武器相关(guan)AI研发(fa)条款

一旦查实违(wei)规(gui),OpenAI将面(mian)临全球年营业额6%的罚款,按照(zhao)2025180亿(yi)美元营收算,罚金高达10.8亿(yi)美元

而(er)且,可能被逐(zhu)出欧盟市场,这对OpenAI的全球扩张,是致命的打击。

基于这些风险(xian),B端客户也(ye)开始动摇了。

Forrester 的最新调研数(shu)据,有37%的美国政企客户,表示“将重新评估与OpenAI的合作”;12%的客户,已经明确表示“将终止与OpenAI的合作”,转而(er)选择Anthropic、谷歌等“伦理合规(gui)”的AI公司。

上文也(ye)说了,政企客户是OpenAI未来的增长核心,一旦这些客户流失,其盈利的压力可能比(bi)现在更大。

按照(zhao)当前的流失速(su)度,预计OpenAI 2026Q1的企业业务营收,将环比(bi)下降23%,损失超(chao)过5亿(yi)美元。

损失的钱,同样远超(chao)这次拿到的国防(fang)部订单。

除此之外(wai),更有一点(dian)致命的隐患不得不说。

Levels.fyi的数(shu)据,在硅谷顶级AI研究员的年薪在80万到150万美元之间。

这些人大多不缺钱,他们缺的是“信仰”。

OpenAI的这次举动,不仅仅是自损品牌形象,更是对这些技术人才(cai)信仰的亵渎。

这波舆论风暴中,最扎心的一刀来自OpenAI内部,年仅19岁、被视为核心算法团队未来的天才(cai)工程师Potato Dog,因反对与国防(fang)部合作愤然辞职(zhi),转头就加入了Anthropic

他在离职(zhi)推文中大概意思是:我加入是为了造(zao)神(shen),不是为了造(zao)终结者。

再看LinkedIn的职(zhi)场数(shu)据,31-3日,OpenAI的员工离职(zhi)率较平时暴涨189%,其中伦理团队、AI安全团队的离职(zhi)率高达37%大部分人的离职(zhi)原(yuan)因都是与公司价(jia)值观不符”“无法接受(shou)AI用于军事(shi)用途(tu)

Blind上的匿名调查,OpenAI的内部士气指数(shu)已下降了约15%;人才(cai)获取成本则飙升(sheng),未来要招到同样水平的天才(cai),可能需要支付20%-30%的溢价(jia)。

技术的护城河本质上就是人才(cai)储备。

这些人的离去,对OpenAI的长期发(fa)展,毫无疑问是致命打击

因为AI产品具有极(ji)强的替代(dai)性。

看看目前市面(mian)上的竞品:

Claude主打安全,现在道(dao)德光环加身

Gemini虽然有这样那样的问题,但至少捆(kun)绑在安卓生态里

Llama 3开源,不想被监控就自己(ji)部署(shu)……

如果OpenAI不能及(ji)时挽(wan)回(hui)用户和员工信任,在对手突飞猛进的时候突然慢下来,其市场份额只会被一点(dian)点(dian)瓜分。

发(fa)布(bu)于:广东(dong)省

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