处(chu)理进度：15分

理由：搁浅5年(nian)后，2025年(nian)9月，在住建局协(xie)调，多(duo)方努力下，已(yi)重新完成供电计划批复，正在推进永电验收。

处(chu)理效(xiao)果：15分

理由：截止3月24日，永电验收还在推动中，博(bo)罗县住建局透(tou)露表现，预(yu)计6月底完成施工，申请通事后便可(ke)组织(zhi)验收。广东电网有限责任公司惠(hui)洲博(bo)罗供电局也回应，按供电计划举(ju)行建设，施工工艺符合尺度便可(ke)通过用电验收，业(ye)主就可(ke)以间接(jie)交纳(na)电费到电力部门(men)。

小N立刻办评价员评价：15分

理由：小区交付 12 年(nian)仍靠临时电、由物业(ye)代收电费，业(ye)主期(qi)盼永久用电验收，诉求(qiu)合情合理。现在配电箱设于(yu)业(ye)主门(men)前，既存安全隐患，也埋下矛盾隐患。住建部门(men)已(yi)确认项目按计划图纸(zhi)施工、并没有违规，相关单(dan)位应主动公开电力设计及审(shen)批文件，保障业(ye)主知(zhi)情权。开发商以 “按图施工无法迁移” 简单(dan)回应，导(dao)致永电验收拖延五年(nian)，前期(qi)因沟通不顺畅、信息(xi)不通明引发的冲突(tu)，值得深入(ru)反思。后续推进电表更换与验收时，住建与供电部门(men)应增强督导(dao)、做(zuo)好解释(shi)沟通，坚守安全底线，加快(kuai)验收进度，尽早解决小区临时用电难题。

问题

交楼12年(nian)临电未停，配电箱隐患凸起

近日，惠(hui)州市博(bo)罗县罗阳街道五矿哈施塔特二期(qi)别墅区业(ye)主童(tong)先生(sheng)向(xiang)南都“小N立刻办”反映，小区自(zi)2013年(nian)首批业(ye)主入(ru)住至(zhi)今已(yi)12年(nian)，用电始终未经过供电部门(men)验收，长期(qi)使用临时用电，涉嫌违规。童(tong)先生(sheng)透(tou)露表现，此前开发商虽(sui)自(zi)行更换过电表，但并不是供电部门(men)统一范例设备，至(zhi)今未通过验收；而安装在业(ye)主家门(men)口的电表箱，更是让(rang)住户整日提心吊胆，安全感缺失(shi)。

业(ye)主袁先生(sheng)也坦言，入(ru)住以来小区一直使用临时用电，此前开发商与物业(ye)曾谎称用电已(yi)获得供电局答应。临时用电不仅(jin)电压不稳，还频(pin)仍出现停电情况，已(yi)导(dao)致多(duo)户业(ye)主家中电器破坏，给业(ye)主造成了现实产业(ye)丧失(shi)。

另有业(ye)主透(tou)露表现，因长期(qi)使用临时用电，小区无法执行供电部门(men)的门(men)路电价政策。在未通过供电验收的情况下，电费由物业(ye)自(zi)行抄表代收，且仅(jin)开具(ju)不范例收据，属于(yu)违规收取供电中间层费用。不少业(ye)主因无法取得正规电费票据，进而拒绝交纳(na)物业(ye)费，由此引发了业(ye)主与物业(ye)之间的新矛盾，陷入(ru)恶性循环。

南都“小N立刻办”记(ji)者了解到，目前业(ye)主的焦点诉求(qiu)十分明确：一是将安装在距(ju)家门(men)不敷两米的配电箱迁移至(zhi)安全地区；二是尽快(kuai)完成永久用电验收，实现电费间接(jie)向(xiang)供电部门(men)交纳(na)。有业(ye)主透(tou)露，2021年(nian)开发商曾启动永久用电验收工作，但因更换不合规电箱施工时遭到业(ye)主阻拦，验收工作自(zi)愿弃捐。如今小区电箱已(yi)更换完毕，当前主要问题集中在电表不符合供电范例，只要更换合规电表，便可(ke)进一步推进验收流程。

事实上，该小区的永久用电问题早在2021年(nian)就已(yi)被南都报道。当时业(ye)主就反映，开发商未经业(ye)主同意，擅自(zi)强制安拆卸电箱；2020年(nian)，小区还曾发生(sheng)配电箱电缆自(zi)燃事件，安全隐患显而易见，但业(ye)主与开发商、物业(ye)屡次沟通协(xie)商，均未达成一致，问题始终未能解决。

访问

别墅公共地区有45个(ge)电箱，距(ju)离部分业(ye)主门(men)口3米内

针对(dui)业(ye)主反映的问题，南都小N立刻办记(ji)者实地访问了位于(yu)博(bo)罗罗阳的五矿哈施塔特二期(qi)别墅区，聚焦小区电箱分布、用电模式等焦点问题。

该小区二期(qi)别墅首批交付于(yu) 2014 年(nian) 6 月，共建有 258 户，目前已(yi)入(ru)住 137 户，未入(ru)住户数(shu)超(chao) 100 户。小区以联排别墅为主要业(ye)态，修建结构分为 4 联排、6 联排和 8 联排三种(zhong)形式，每栋联排别墅均配备独(du)立配电箱，且小区内未设置集中配电房，配电箱数(shu)量与联排楼栋数(shu)完整对(dui)应，分散分布于(yu)公共道路两侧、绿化带(dai)边沿及业(ye)主院子(zi)边界处(chu)。

五矿哈施塔特客服负责人介绍，小区一共45个(ge)配电箱，16个(ge)在边位公共地区，29个(ge)在中间户公共地区。记(ji)者现场访问发现，道路两侧随处(chu)可(ke)见灰色配电箱，这(zhe)些(xie)箱体(ti)长宽高均在 1 米至(zhi) 1.5 米之间，部分箱体(ti)距(ju)离业(ye)主入(ru)户门(men)仅(jin) 3 米以内，箱体(ti)上醒(xing)方针注着 “止步高压危险” 的警示字样。未入(ru)住楼栋的部分配电箱已(yi)出现破损情况，电表线路间接(jie)裸露，安全隐患凸起。

二期(qi)的配电箱在业(ye)主家门(men)口。

已(yi)装修入(ru)住的业(ye)主，为规避电箱对(dui)居(ju)住视线、生(sheng)活空气的影响，纷纭采取应对(dui)措施 —— 有的用高于(yu)电箱的围墙(qiang)遮挡，有的尝试(shi)种(zhong)植绿植遮掩，但均无法实现完整遮挡。“电箱就杵在家门(men)口，既破坏整体(ti)美观度，更让(rang)人时刻提心吊胆，担心高压电带(dai)来的安全风险，这(zhe)明显是设计缺陷，开发商必须把电箱移走。” 多(duo)位业(ye)主婉言诉求(qiu)明确。

部分业(ye)主用来绿植、围墙(qiang)等方式遮挡配电箱，但均无法完整遮挡。

针对(dui)业(ye)主的焦点诉求(qiu)，五矿哈施塔特客服负责人作出回应。该负责人透(tou)露表现，二期(qi)别墅与高层小区共用配电系统，早在 2020 年(nian)，小区供电计划就已(yi)完成批复，外电图纸(zhi)也经相关部门(men)审(shen)核签字确认。“电箱的分布严酷按照批复的供电计划及施工图纸(zhi)落地，目前不存在违规情况，且小区内没有可(ke)供迁移电箱的合适地区，计划一经批复无法变动。” 此前物业(ye)曾提议(yi)让(rang)业(ye)主自(zi)行安装家庭电表，却因业(ye)主分歧意而无法推进。

部分配电箱有破损。

针对(dui)业(ye)主赞扬的 “物业(ye)收取中间层电费属违法行为” 这(zhe)一问题，该负责人解释(shi)，当前小区用电暂为转供电模式，物业(ye)仅(jin)负责代收电费，按合表电价 0.6659 元 / 度收取，期(qi)间产生(sheng)的电损吃亏费用，均由物业(ye)公司从自(zi)身酬金中负担。“开发商和物业(ye)都进展尽快(kuai)办理永久用电验收手续，让(rang)业(ye)主间接(jie)向(xiang)开发商交纳(na)电费。”

数(shu)据显示，二期(qi)常住业(ye)主中，不敷 80 户却有 40 户以临时用电为由拒缴电费，累计拖欠电费近 40 万(wan)元，这(zhe)笔费用一直由开发商垫(dian)付。谈及业(ye)主反映的频(pin)仍停电问题，物业(ye)方面称，2021 年(nian)至(zhi)今仅(jin)停电 3 至(zhi) 4 次，2021 年(nian)之后已(yi)少少出现停电情况。同时，物业(ye)还说起永电验收推进受阻的原因：“并不是开发商不申请验收，而是部分业(ye)主存在阻挠行为，比如施工时开车碾(nian)压电缆线、更换电表箱时持工具(ju)驱(qu)赶工人等，导(dao)致相关工作无法顺遂(sui)推进。”

回应

6 月推进验收，范例施工可(ke)通过

面对(dui)连(lian)续多(duo)年(nian)的用电难题，博(bo)罗县住建局、广东电网惠(hui)州博(bo)罗供电局前后介入(ru)，给出明确推进计划。

博(bo)罗县住建局明确，永久用电验收主要由供电部门(men)负责。2021 年(nian)项目启动永电验收时，因部分业(ye)主阻挠施工导(dao)致验收中止；2025 年(nian) 9 月 18 日，经多(duo)方协(xie)调，项目重新完成供电计划批复及外电图纸(zhi)签字审(shen)核，目前正全力推进施工，预(yu)计 6 月底可(ke)完成，通过验收后业(ye)主便可(ke)间接(jie)向(xiang)供电部门(men)缴费。

广东电网惠(hui)州博(bo)罗供电局也证实，开发商于(yu) 2025 年(nian) 9 月 17 日提交用电报装申请，该局已(yi)于(yu) 9 月 26 日出具(ju)正式供电计划。“只要项目严酷按供电计划建设，施工工艺符合相关尺度，就可(ke)以顺遂(sui)通过用电验收。”

五矿哈施塔特客服负责人增补，目前 2025 年(nian) 9 月报装时遗(yi)留的 3 户旧电表箱更换、线路整改等问题均已(yi)处(chu)理完毕，只要业(ye)主同意更换合规电表，施工可(ke)快(kuai)速(su)落地，全力推动验收流程落地。

采写：南都N视频(pin)记(ji)者 蒋奇政