平安好医生年报截图

这些业绩与平安集团的赋能密(mi)不可分。针对企业健管业务的客户拓展(zhan)，平安好医生在年报中称(cheng)，公司深化(hua)与平安集团渠道触(chu)达的企业客户的合作，重点拓展(zhan)拥有较强领取(qu)本领及领取(qu)意愿的大中型企业，向其提供企业员工健康管理(li)的综合解决方案(an)。“报告期内，公司办事的付费企业客户超6700家，较2024年增长(chang)83.1%。”

商保协同业务也不例(li)外，平安好医生年报称(cheng)，公司持续美满与保险产品深度融合的会员办事体系(xi)，针对保险保证、财富管理(li)、养老贮备等分歧保险客户，基于保单(dan)范例(li)和(he)保费层级，构建雄厚的会员体系(xi)，助力提升保险产品的差(cha)同化(hua)合作力及客户黏性。

一直(zhi)以来，平安好医生对平安集团的资源依附为市场所关注。

在业绩发布会上，公司首席执行官(guan)何明科表示，平安好医生与平安集团是双向赋能。平安集团对公司的赋能体现在巨大的客户资源、医疗生态(tai)融合及AI科技赋能上；公司对平安集团的助力首要为增强产品合作力、助力金融获客及提升客户黏性与价值。

平安好医生年报表现，报告期内，医疗健康权(quan)益客户寿险新单(dan)件均提升1.5倍，居家养老权(quan)益客户寿险新单(dan)件均提升4.6倍。

何明科进一步表示，将来，希望公司的商保协同业务能够进一步降(jiang)低(di)办事成本，翻开更多市场，为更多客户赋能；同时，通过提升最(zui)高端客户的办事质量，增加办事收入(ru)。

AI+医疗赛道合作加剧 平安好医生AI落地优(you)势何在

值得(de)一提的是，在市场关注营收利润的同时，AI也成为平安好医生2025年度业绩发布会上的枢纽(niu)词之一。

平安好医生2025年度报告表现，截至报告期末，“AI+真人医生”办事覆盖了100%平安集团小我私家客户，报告期内，AI医生年使用人数近1200万人。同时，报告期内，AI毛利贡献占比约4.5%。以问(wen)诊办事为例(li)，AI助力2025年第四序度单(dan)次问(wen)诊成本同比下降(jiang)约45%。

实际上，已(yi)往一年，医疗作为AI技能落地的首要赛道之一，行业涌入(ru)了不少(shao)新进者，合作也愈(yu)发白热化(hua)。

在业绩发布会上，何明科表示，平安好医生不是一个做基础模(mo)型的公司，也不是专注研发AI Agent（智(zhi)能体）的公司。

何明科进一步表示，医疗大概是受AI影响最(zui)大的行业之一，平安好医生AI落地有三个优(you)势。首先，公司并(bing)不纯真地用AI，而是将AI与医生进行整合，提升用户体验；其次，公司有很强的数据积累，用户在平安生态(tai)体系(xi)沉淀了多年的体检报告、问(wen)诊记录等，有助于AI做出更精准的决议；第三，AI医生再厉(li)害，至多短时间、中期内，一些检测、深度治(zhi)疗等仍需要在线下完成，公司建立了较为完备的线下就医、陪诊、用药(yao)网络(luo)，可以在线上与AI进行充足(zu)融合。

新京报贝壳财经记者 潘亦(yi)纯

编辑 杨(yang)娟娟

校对 柳宝庆