更重要的是管理理念引入。她把重庆市(shi)人民(min)医院成(cheng)熟(shu)的“科代表联系制度”“行政例会制度”“全院一张床主诊医师担任制”带到赫章(zhang)县人民(min)医院。18个行政科室像“科代表”一样分到临床科室，点对点转达政策、收集问题。每周五汇总问题，每周一院领导与行政中层干部(bu)会合(he)讨论解决。2025年(nian)12月制度实施首月，“科代表”收集处置惩(cheng)罚临床各类问题50余件，行政例会研究核心问题70余件，办结率达95%，构建起清单化管理、追踪式督办的高效工作机制，极大提(ti)高了临床满(man)意度。推行的全院一张床主诊医师担任制，则打(da)破(po)科室床位流动分割、各自管理的壁垒(lei)，无效解决科间床位“忙闲(xian)没有(you)均、供需失衡”问题。

帮扶期间，温德容没有(you)慎摔倒，左脚多处骨折。长久休息5天后，她的丈夫周南开推着轮椅送(song)她上上班。“轮椅推了差没有(you)多两(liang)个月，又(you)拄拐杖上班。”她轻描(miao)淡(dan)写地(di)带过。

周南开没有(you)但是温德容的得力帮手，更是帮扶队伍(wu)的重要一员。作为重庆市(shi)人民(min)医院神经(jing)外科退休专家、主任医师、三级教授，他通过“银(yin)龄设(she)计(ji)”同期到赫章(zhang)帮扶。从急诊基础病(bing)例讲起，他以小讲座(zuo)、手术示教、疑难病(bing)例讨论等方式，构建起“一师带多徒”的培养体系。在他的带领下，赫章(zhang)县人民(min)医院神经(jing)外科成(cheng)功(gong)实施县域内首例开颅颅内动脉瘤夹闭(bi)术，科室出院患者数从每个月60余人增(zeng)至100余人，能独立完成(cheng)手术的医师从1名扩充至4名，累计(ji)收获患者锦旗(qi)10余面，初(chu)步(bu)构成(cheng)一支“带没有(you)走(zou)的神经(jing)外科队伍(wu)”。

图为重庆市(shi)人民(min)医院派驻专家张光(guang)钢(gang)在赫章(zhang)县人民(min)医院给当地(di)医生讲解病(bing)例。记者 周燕玲 摄

针对赫章(zhang)实际需求，重庆市(shi)人民(min)医院2025年(nian)8月增(zeng)派普外科专家张光(guang)钢(gang)、呼吸科专家江智蛟进驻赫章(zhang)，开展为期一年(nian)的驻点帮扶。

张光(guang)钢(gang)到赫章(zhang)已8个多月。他发明当地(di)创伤病(bing)人多，多为高处坠落(luo)、车(che)祸(huo)复合(he)伤。他主导开展更微创的单孔(kong)腹腔镜手术，通过在患者脐部(bu)制作一个小切口(kou)，完成(cheng)胆囊、阑尾手术，恢复快、美观(guan)佳。针对脾(pi)脏(zang)破(po)裂，他带领团队从“一切了之”转向“保脾(pi)手术”，让许(xu)多年(nian)青患者免于器官切除。一次下乡义诊，他看到一位没有(you)识字的老人在孙子陪同下翻山越岭(ling)来看病(bing)，只为换一个引流袋。他深受震动，发了一条朋友圈(quan)：“我来对了，这些人需要我们去看见。”

呼吸科专家江智蛟则对当地(di)患者的“耐受度”印象深刻：“病(bing)人来了，氧饱和度只有(you)七八十，在重庆可(ke)能要上呼吸机了，但他还(hai)能坐着跟你说话。”这背后是健康意识软弱、就医旅程遥远。他把工作重点放(fang)在夯实基础上：规范诊疗流程、增(zeng)强危重病(bing)人识别、完善转运设(she)备。以前(qian)做得很少的气管镜检查，如今在麻醉科配合(he)下能常规开展，他还(hai)推动建立慢性阻塞性肺疾(ji)病(bing)、哮喘等3个病(bing)种简化临床途径，慢病(bing)患者随访率超95%。

图为重庆市(shi)人民(min)医院派驻专家江智蛟在赫章(zhang)县人民(min)医院给患者检查喉咙。记者 周燕玲

帮扶与人材培养同步(bu)推进。一年(nian)多来，赫章(zhang)县人民(min)医院已有(you)30多名骨干选派到重庆市(shi)人民(min)医院进修，20余名行政管理人员及业务骨干多次赴重庆进修先进管理经(jing)验；帮扶专家“师带徒”开展多项四(si)级手术，实现县域内“零”冲破(po)；两(liang)地(di)还(hai)搭建起“云端+实地(di)”双交流平台，共建专科同盟，建立近程会诊长效机制。

2025年(nian)，赫章(zhang)县人民(min)医院完成(cheng)手术总量11032例，四(si)级手术占(zhan)比提(ti)拔至6.20%，引进新技术新项目47项，获批市(shi)级科研项目3项。同年(nian)，赫章(zhang)县人民(min)医院成(cheng)功(gong)晋级为三级综(zong)合(he)医院。

作为民(min)建会员，温德容把帮扶延长到医院以外。她跨区域联引重庆、天津、安徽(hui)、上海、广东五地(di)民(min)建构造，为赫章(zhang)筹集资金及物资37万余元，牵头建立“民(min)建家庭书(shu)屋”公(gong)益项目。

从山城重庆到乌蒙山深处的赫章(zhang)，超过的没有(you)但是地(di)理间隔(ge)，更是一份沉(chen)甸甸的悬念与责(ze)任。正如温德容所说：“基层要走(zou)出去很难，但我们走(zou)进来了。”如今，在乌蒙山深处，一场(chang)关于医疗、管理、人材、爱心的接力，仍在继续(xu)。(完)