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记者3月(yue)26日相识到,北京市西城区食品(pin)药品(pin)行业协会(以下简称:西城食药协会)与北京熙诚(cheng)紫光科(ke)技无限公司(以下简称:熙诚(cheng)紫光)正在京进行养老服(fu)务公益(yi)用药咨询(xun)战略合作签约仪式。

双方将依托西城区“一键呼”智慧养老服(fu)务体系,融会协会旗下“海鸥(ou)热(re)线”公益(yi)平台专业药师资源与熙诚(cheng)紫光的智能服(fu)务平台,配合启动助老服(fu)务及(ji)用药咨询(xun)专项合作项目,让辖区老年人享受免用度药咨询(xun)服(fu)务,守(shou)护老年群体用药安全与身材健康。
根据项目计划,此次合作项目将于2026年4月(yue)进入试运行阶段,配备专职执业药师全天候值守(shou);5月(yue)优先正在新街口街道、广外街道试点运行,后(hou)续渐渐覆(fu)盖(gai)全区6万余名“一键呼”用户,同时(shi)通过量元宣传渠道,让便民(min)用药服(fu)务惠及(ji)更多社区老年居民(min)。
此次合作的核(he)心,是将“海鸥(ou)热(re)线”专业药师服(fu)务端口,全面接入熙诚(cheng)紫光运营的“一键呼”智慧养老服(fu)务体系,完(wan)成两(liang)至(zhi)公益(yi)平台优势互补、资源互通。西城区老人利用“一键呼”终端享受紧急救(jiu)济、生存(cun)照料服(fu)务的同时(shi),可通过平台转介,或是依托熙诚(cheng)紫光“西相伴(ban)”小步伐(fa)对接“鸥(ou)姐问答”,随时(shi)随地(di)连线资深(shen)执业药师,获(huo)得一对一免用度药咨询(xun)服(fu)务。
会上,西城区食药协会副秘书长杨(yang)莉详细引见了(le)协会进展及(ji)“海鸥(ou)热(re)线”运营环境。近年来,协会累计开展安全用药宣传流动50余场,每(mei)年组织药师参加专业培训(xun)10余次。2024年,“海鸥(ou)热(re)线”建立,该(gai)热(re)线会聚了(le)来自白塔寺药店、金象大药房等(deng)多家知名药店的资深(shen)执业药师团队,面向"大众供应(ying)免费的用药咨询(xun)服(fu)务。
熙诚(cheng)紫光养老运营总监于海虹引见了(le)“一键呼”应(ying)急呼叫服(fu)务项目标扶植环境。作为该(gai)项目标承建方,熙诚(cheng)紫光已为西城区数万老年人家庭构建起集紧急呼叫、服(fu)务羁系、资源调(diao)度于一体的区级智慧养老服(fu)务平台。平台不(bu)但完(wan)成了(le)紧急呼叫120及(ji)养老驿站的一键响应(ying),更主动探索“一键购药、一键登记”等(deng)延(yan)长服(fu)务。
此次合作是西城区居野生老与健康服(fu)务的一次创新冲破,通过“技术(shu)平台+专业服(fu)务”的深(shen)度融会,打造首都核(he)心区居野生老与健康服(fu)务协同进展的“西城样本”。
被采访工具供图
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/周超
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